БАЗОВЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ПО ИНФОРМАТИЗАЦИИ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ СВЯЗЬЮ

18.02.2015 БАЗОВЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ПО ИНФОРМАТИЗАЦИИ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ СВЯЗЬЮ

В настоящее время постепенно создается и внедряется в мировую практику единое информационно-телекоммуникационное пространство. Существуют и функционируют сложные организационно-технические системы: образовательные, научные, управленческие, связные, экономические, промышленные, аграрные и другие, - в которых одновременно работают люди и функционирует соответствующая техника. При этом решаются определённые задачи на основе использования информационных систем и технологий мирового уровня, внедрения новейших средств автоматизации управления и связи, цифровых средств связи в разные сферы деятельности.

Всё это послужило началом нового процесса в развитии человеческого общества, находящегося на этапе глобальной интеллектуализации труда. Достижение успеха в данном развитии невозможно без информатизации общества – неизбежного этапа развития человеческой цивилизации, глобального процесса, воздействующего на большинство сфер деятельности людей, обусловленного радикальным изменением характера экономического, социального, образовательного, научного, производственного и аграрного развития мирового сообщества. Переход к наукоёмкому производству и новым видам информационного обмена - это объективная закономерность и необходимое условие развития человечества.

В современных условиях глобализации существенным образом возрастает потребность людей в знаниях и создании новых средств и способов удовлетворения этих потребностей. Получать знания и создавать новые средства и способы удовлетворения потребностей возможно путём информатизации.

Главенствующей становится новая отрасль – информационная индустрия, связанная с созданием технических средств, методов и технологий для производства новых знаний. Важнейшими составляющими информационной индустрии являются все виды информационных технологий: управления, видеоконференций, автоматизированной организации, поддержки принятия решений, экспертной системы, геоинформационная, кластерная, CASE-технологии, нанотехнологии, образовательная (ИТ-обучения, научная (ИТ-науки) и др.

Информатизация на базе внедрения компьютерных и телекоммуникационных технологий стала реакцией должностных лиц, прежде всего, аппарата управления различных организаций на потребность в существенном увеличении производительности труда в информационной сфере.

Информатизация затрагивает и творческую деятельность людей, поэтому она является приоритетным направлением развития научно-технического прогресса. Именно на её основе возможно необходимое изменение роли и места информационной среды в жизни людей в условиях глобализации.

Информатизация способна обеспечить всем потребителям современной информации своевременное и полное получение и использование знаний, накопленных людьми. На современном этапе развития человеческого общества важное место принадлежит овладению определённым уровнем культуры по обращению с информацией.

Информационная культура является совокупностью информационных средств, технологий и ресурсов, а также способов, знаний, умений, навыков, человеческих сил и способностей создавать и использовать в своей деятельности информационные средства, технологии и ресурсы. Это - культура деятельности человека в инфосфере, и, в первую очередь, культура обращения с информационным фондом. Информационная культура вбирает в себя знания из тех наук, которые способствуют её развитию и приспособлению к конкретному виду деятельности. К числу этих наук можно отнести кибернетику, информатику, общую теорию систем, общую теорию управления, теорию информации, теорию связи, прикладную теорию проектирования баз данных, математику, навигацию и др. В условиях глобализации информационную культуру составляют: знание передовых информационных систем и информационных технологий; применение полученных знаний на практике; умение использовать имеющиеся знания для автоматизации рутинных операций и действий в неординарных ситуациях, требующих творчества.

Научной основой информатизации является информатика - область человеческой деятельности, связанная с процессами преобразования информации с помощью компьютеров и их взаимодействием со средой применения.

Информатика – комплексная научно-техническая дисциплина, призванная создавать новую технику и новые информационные системы и технологии для решения различных проблем в других областях знаний. Информатика базируется на вычислительной технике. Она даёт знания о методах, способах создания и функционирования информационных систем разного класса и назначения, олицетворяющих собой новую человеко-машинную технологию поиска, сбора, обработки, отображения, систематизированного учёта, хранения, обновления и передачи информации.

Фундаментальной составляющей процесса информатизации является появление и развитие технической основы автоматизации – компьютеров. Современные информационные технологии опираются на достижения в области компьютерной техники и средств связи. Именно компьютеры и средства связи являются базовой технической составляющей процесса информатизации. Однако при компьютеризации основное внимание уделяется развитию и внедрению технической базы компьютеров, обеспечивающих оперативное получение результатов обработки информации и её накопление. А при информатизации основное внимание уделяется обеспечению полного использования выработанных людьми знаний во всех видах человеческой деятельности. Таким образом, компьютеризация систем (организаций) связи - это компьютеры, а информатизация - это знания.

При этом важное место принадлежит творчеству. Творчество предполагает применение общенаучного эмпирико-эвристического подхода к развитию (проектированию, разработке и созданию, построению, функционированию и эксплуатационному обслуживанию, исследованию, изучению и дальнейшему совершенствованию) сложных образовательных, научных, управленческих, связных и иных организационно-технических систем.

Изложенное выше имеет прямое отношение к телекоммуникации, автоматизации, управлению, системам управления, связи, системам связи и их информатизации.

Информатизация играет особую роль, занимает важное место и имеет большое значение в таком сложном процессе, как управление, которое, в свою очередь, обеспечивается связью. В широком смысле, связь – является основой управления в любых организационно-технических системах. Управление и связь разрывать нельзя. Это недопустимо в принципе, поскольку без управления нет связи, а без связи – нет управления. Управление обеспечивает связь, связь обеспечивает управление связью, они равны как сообщающиеся сосуды.

Система связи в современных условиях должна быть полностью автоматизированной, выполнять все необходимые функции управления в автоматизированном режиме. При этом управление и связь должны представляться как единая автоматизированная система управления и связи.

Система управления связью должна быть автоматизированной системой управления связью (АСУС). Информатизация процессов управления и связи объективно повышает их эффективность, причём во всех уровнях иерархии управления. Она позволяет при выполнении функций управления, определённых общей теорией управления, полнее учитывать интересы соответствующих систем, решаемые ими задачи, выполняемые процедуры, операции и элементарные работы практически в любых условиях обстановки по управлению и связи. Здесь основной целью информатизации является повышение эффективности управления и связи. Это достигается путём более всеобъемлющего обеспечения использования своевременной, достоверной, точной и полной информации при оценке обстановки и определении замысла, например, на построение АСУС предприятия. Такая информация необходима и при прогнозировании, выработке и принятии решения, планировании, организации необходимого процесса, координации, регулировании, контроле, например, над реализацией задач, поставленных подчинённому персоналу, автоматизированном выполнении других функций управления, в том числе многочисленных функций управления связью и, в частности, функций организации связи.

Базовые функции организации связи как процесса следующие.
1. Выполнение плана, разработанного при планировании связи, например, в крупном научно-производственном объединении.
2. Распределение (определение того), что, кому, когда, где и как исполнить в конкретной работе по связи.
3. Формирование (создание, образование, построение) организационно-технической системы управления связью.
4. Ситуационное упорядочение (регулирование, координация, конкретное согласование) работы должностных лиц аппарата управления системы управления связью.

Отметим, что функция 3 имеет прямое отношение к организации управления, а функция 4 − к организации исполнительской деятельности. Организация управления − создание, образование системы управления или внесение прогрессивных изменений в построение и порядок функционирования ранее образованной действующей системы управления.

Организация управления реализуется в процессе управления, осуществляемого должностными лицами аппарата управления. Организует управление вышестоящий орган управления (инстанция), а нижестоящие подчинённые (как объекты управления) исполняют полученные организационные указания.

Организация исполнительской деятельности - один из необходимых элементов организации как процесса, условие исполнения поставленных задач. Осуществляется в ходе выполнения функции руководства. Организация (любого) предстоящего процесса по связи:
1. Одна из главных функций управления связью.
2. Один из необходимых элементов организации как процесса. Условие выполнения поставленных задач. Осуществляется в ходе выполнения функции руководства.
3. Заблаговременная подготовка всего того, что необходимо для выполнения разработанного плана.

Функциональным назначением организации связи как процесса является работа соответствующих органов управления по организации эффективного (своевременного и правильного) функционирования организационно-технических систем связи, принадлежащих им подсистем и входящих в их состав элементов.

Изложенное выше позволяет представить следующие аксиоматические положения: без организации управления нет управления; без управления нет организации управления; по физической аналогии организация управления и управление, - сообщающиеся сосуды.

Организационно-техническую основу автоматизированного управления связью составляет АСУС. Она создаётся в качестве подсистемы определённой автоматизированной системы управления (АСУ). Для этого выделяется соответствующий комплект связи, на основе которого осуществляется построение и применение конкретной АСУС. При этом она решает двуединую задачу: обеспечения управления в определённой АСУ; обеспечения управления собственно связью в определённой АСУ.

Автоматизированная система управления связью должна иметь структуру, показанную на рисунке 1. Как видим: органы, пункты управления связью образуют управляющую подсистему АСУС; объекты управления связью образуют управляемую подсистему АСУС; технические средства связи, технические средства автоматизации управления и связи (ТСАУиС), другие технические средства образуют техническую подсистему АСУС.

В зависимости от своего предназначения и места в АСУС технические средства размещаются отдельно или непосредственно в пунктах и объектах управления связью.

Автоматизированная система управления связью - целеобусловленная, целостная, делимая по типу «матрёшки», действенная, интегрированная, сложная, многоуровневая, многоцелевая, автоматизированная организационно-техническая система распределённого типа, призванная являться подсистемой любой автоматизированной системы управления, способная функционировать с применением информационных систем и технологий мирового уровня в едином информационно-телекоммуникационном пространстве, в условиях непреднамеренных и преднамеренных помех.

Основным фактором информатизации АСУС является телекоммуникация, которая имеет «архипрямое» отношение к управлению, системам управления, связи, системам связи, автоматизированным системам различного назначения и др.

Телекоммуникация:
1. Дистанционная связь; дистанционная передача данных.
2. Совокупность средств, обеспечивающих перенос информации, представленной в требуемой форме, на значительное расстояние посредством распространения сигналов в одной из сред (меди, оптическом волокне, эфире) или в совокупности сред.
3. Средства, обеспечивающие возможность связи на значительных расстояниях.
4. Общение на расстоянии при помощи технических средств (связи).
На основе анализа заметим, что к указанным выше средствам, определяемым общим понятием «средства телекоммуникаций», относятся физические линии связи, системы передачи информации, системы распределения информации, устанавливаемые в узлах, где сходятся несколько линий связи, и прочее сетевое оборудование.

Совокупность средств телекоммуникаций, обеспечивающих взаимодействие множества удалённых объектов, образуют телекоммуникационную сеть. Удалёнными объектами при этом могут быть как оконечные сети, так и отдельные локальные и территориальные сети. Отсюда вытекает определение понятия «телекоммуникационная сеть» (ТКС) – совокупность технических средств, обеспечивающих взаимодействие удалённых объектов. Телекоммуникационные сети принято оценивать рядом показателей, отражающих возможность и эффективность транспортировки информации. Для передачи информации требуется работоспособность телекоммуникационной сети во времени и выполнение заданных функций в установленном объёме на требуемом уровне качества в течение определённого периода эксплуатации сети и в произвольный момент времени.

Работоспособность ТКС характеризуется надёжностью и живучестью. Надёжность телекоммуникационной сети – свойство сети обеспечивать связь, сохраняя во времени в заданных условиях эксплуатации значения установленных показателей качества. Надёжность ТКС отражает влияние на работоспособность сети, главным образом, внутренних факторов – случайных отказов технических средств, вызываемых процессами старения, дефектами изготовления или ошибками обслуживающего персонала. Показателями надёжности являются, например, отношение времени работоспособности сети к общему времени её эксплуатации, вероятность безотказной работы.

Живучесть телекоммуникационной сети – способность сети сохранять полную или частичную работоспособность при воздействиях, разрушающих или значительно повреждающих часть её пунктов и линий. Показателями живучести могут быть: вероятность того, что между любой заданной парой пунктов сети можно передать ограниченный объём информации после воздействия поражающих факторов; минимальное количество пунктов и (или) линий сети, выход из строя которых приводит к несвязности сети относительно произвольной пары пунктов; среднее количество пунктов, остающихся связными при одновременном повреждении нескольких линий связи и др.

Информационные и телекоммуникационные услуги тесно связаны с телематическими службами. Телематические службы – пример расширения спектра услуг на базе существующих сетей. К ним относят: телефакс, датафакс, телекс, видеотекс, телетекст.

Телефакс – использование телефонной сети общего пользования для факсимильной передачи сообщений.
Датафакс – использование каналов сети передачи данных для факсимильной передачи.
Телекс – передача текстовых сообщений по каналам сетей электросвязи.
Видеотекс – информационно-справочная служба, обслуживающая запросы пользователей на информацию из банков данных.
Телетекст – дополнение телевизионных программ информацией, передаваемой во время обратного хода луча кадровой развёртки.

Организация телематической службы связана с выбором некоторой платформы предоставления услуг, использующей ресурсы, как правило, уже существующих сетей. Платформа предоставления услуг – совокупность объединённых ресурсов сети или нескольких сетей, участвующих в производстве и предоставлении услуг. При формировании такой платформы могут быть задействованы ресурсы сетей общего пользования и частных сетей.

В отношении пользователя информации услуги интегральной сети можно классифицировать следующим образом: телекоммуникационные услуги – телефония, передача данных, телефакс, телетекст, аудио- и видеоконференцсвязь; информационные услуги – видеотекс, видео по запросу, телетекст; другие услуги.

Широкое использование элементов искусственного интеллекта (экспертных систем, синтезаторов и распознавателей речи и т. п.) привело к интеллектуализации сети. Интеллектуализация сети – реализация в сети дополнительных услуг в виде выделенной надстройки. Дальнейшее развитие известной технологии ISDN (Integrated Services Digital Network) с переходом на оптоволоконную среду с применением асинхронной высокоскоростной пакетной передачи цифровых потоков обеспечило интеграцию более широкого спектра видов связи, включая кабельное телевидение.

В информатизации управления, системы управления, связи, системы связи (АСУС) следует выделить и определение понятия «информационно-телекоммуникационная система», которая играет весьма важную роль в отрасли связи. Информационно-телекоммуникационная система – совокупность взаимосвязанных каналами дальнего приёма и передачи информации программно-аппаратных и технических средств, объединённых в единое целое из территориально разнесённых элементов с целью обеспечения технологического цикла обработки информации (поиск, сбор, хранение, переработка, редактирование) и выдачи потребителю в заданной форме результатов такой обработки. Данная система включает подсистему компьютерных сетей, подсистему программного обеспечения и подсистему связи.

Следует отметить, что при информатизации одним из ключевых является понятие «информационный ресурс», в том числе в отрасли связи. Информационный ресурс - информация и знания, накопленные во всех сферах жизнедеятельности общества. К информационным ресурсам относятся подготовленные и систематизированные в удобной и пригодной для использования форме основные и вспомогательные массивы данных, хранимые во внешней памяти, и входящие документы. Поэтому, информационные ресурсы – это знания, созданные людьми для использования в обществе, в том числе в отрасли связи, и зафиксированные на материальном носителе.

Формы представления знаний, в том числе в отрасли связи, следующие: определённые документы; базы данных, сетевые банки данных и базы знаний; алгоритмы, компьютерные программы, в том числе обучающие; научные публикации - монографии, диссертации, статьи, доклады; учебные публикации - учебники, учебные, учебно-методические, учебно-практические пособия.

Всё это, по сути, является информационным продуктом - вещественным или нематериальным результатом интеллектуального человеческого труда, обычно материализованным на определённом носителе, например, на разнообразных программных приложениях, выходной информации в виде документов управления, баз данных, хранилищ данных, баз знаний, проектов информационных систем и технологий.

Как видно из представленного определения, информационными продуктами могут быть: разнообразные программные продукты (приложения); исходящая информация в виде документов управления; базы (хранилища) данных; базы знаний; проекты информационных систем и технологий. В общем виде информационный продукт включает: информацию (знания, данные, сведения); носители информации; информационные средства и технику; прочий продукт, который может обеспечивать информационную деятельность.

В заключение необходимо отметить два определяющих «всё и вся» обстоятельства.

Важное место в отрасли связи (АСУС) принадлежит информатизации образования (обучения). Здесь информатизация означает применение в образовании новейших информационных технологий, она ведёт к кардинальному изменению сущности и организации обучения и развития студентов, их воспитания. При этом применяются сетевые информационные и телекоммуникационные технологии, которые позволяют приблизить обучение к научному поиску и достичь главной цели современного образования - сформировать профессионально и широко компетентную творческую личность.

Существенное место в отрасли связи (АСУС) принадлежит и информатизации науки, поскольку наука играет огромную роль в проектировании, разработке, создании, построении, функционировании и эксплуатационном обслуживании больших и сложных организационно-технических систем связи. Она побуждает исследователей и педагогов, должностных лиц к инновационной активности, подразумевающей внедрение в практику новых, передовых и соответствующих мировому уровню, результатов исследований и разработок.

Таково основное содержание базовых положений по информатизации автоматизированной системы управления связью.


Читайте также:




Возврат к списку